ha sido añadido al carrito correctamente
        (+34) 969 29 6422 Fax: (+34) 91 361 33 91 Visítenos en Facebook... Visítenos en Twitter...Visítenos en Instagram...  Visítenos en Youtube...

CONDICIONES DE COMPRA

Todas las compras que se realicen en bionike.es están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

bionike.es es la marca comercial de Suministros Lumadam S.L. C.I.F. B-16276396, Inscrita en el registro mercantil de Cuenca, Tomo 548, Libro 0, Folio 162, Hoja CU-8190, Inscripción 1 y tiene su domicilio social en C/ Iglesia, 4 - 6, C.P. 16.770 de San Lorenzo de la Parrilla (Cuenca). En Internet puedes encontrarnos en nuestra página web www.bionike.es, en la cual se encuentran expuestos todos los productos y servicios que tenemos a disposición de nuestros clientes.

  1. 1- Listas de precios
  2. 2- Sistemas de pago
  3. 3- Formas de envío y plazos de entrega
  4. 4- Garantía
  5. 5- Devoluciones y cambios de material
  6. 6- Limitación de responsabilidad
  7. 7- Protección de datos de carácter personal
  8. 8- Legislación y jurisdicción


1.- LISTAS DE PRECIO.


Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos con impuestos incluídos. En el caso de compras desde otro país fuera de la UE se necesitará contactar previamente con el servicio de atención al cliente (info@bionike.es).

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), se aplicará el tipo impositivo para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea exceptuando España. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios y la moneda única de pago es el euro.

Los precios expuestos en www.bionike.es podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.


2.- SISTEMAS DE PAGO

a) Pago en Efectivo:
Válido para la recogida en la tienda de Madrid, C/ Cristóbal Bordiú, 48 y en los almacenes de San Lorenzo de la Parrilla (Cuenca). 

b) Transferencia Bancaria: No lleva ningún gasto adicional.

     Puedes hacerlo en nuestra cuenta bancaria:

         - Banco Santander: ES64 0049/1958/83/2010002069.

c) Tarjeta de Crédito: No lleva ningún gasto adicional.

d) Bizum: No lleva ningún gasto adicional.

e) Recibe primero, paga después con SeQura

Realiza tus compras online como has comprado toda la vida: pagando cuando tengas el pedido, lo compruebes y te convenza.

  • - Tienes hasta 7 días tras el envío del pedido para hacer el pago a través de tarjeta de crédito o débito, transferencia o ingreso en cuenta. Y también te ofrecemos la opción de pagarlo en 3 o 6 meses.
  • - Este servicio ofrecido por SeQura no tiene coste adicional.
  • - En el momento de la compra no tienes que dejar tus datos bancarios.
  • - SeQura te informará de los plazos y formas de pago a través de correo electrónico y SMS.
  • - Una vez que hayas comprado con SeQura, si guardas tu tarjeta nunca tendrás que volver a introducir tus datos de pago en tus compras.

f) Fracciona tu pago con SeQura

Elige dividir el importe de tu pedido 3, 6 o 12 mensualidades, en el momento de la compra.

  • - Al instante y sin papeleos. Solo con tu DNI o NIE, tu móvil y tu tarjeta.
  • - Sólo un coste fijo por mensualidad (varía en función del importe del pedido). Sin intereses, TIN 0%. Sin costes ocultos.
  • - En el momento de la compra se hace el primer pago con tarjeta, y el resto se cobrará de forma automática en función de las mensualidades que hayas elegido.
  • - Puedes modificar el plan de pago o pagar la totalidad en cualquier momento sin costes adicionales. Y también puedes elegir o modificar el día del mes que quieres pagar.
  • - SeQura te informará en todo momento a través de tu correo electrónico y SMS.
  • - Es un servicio de SeQura, que te da la opción de guardar tu tarjeta para no tener que volver a introducir tus datos de pago en tus compras.




3.- FORMAS DE ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA

a) Portes gratuitos:
Ahora puedes ahorrarte los portes recogiendo tus pedidos en:

- C/ Cristóbal Bordiú, 48,  Madrid.
- C/ Iglesia, 4-6 de San Lorenzo de la Parrilla (Cuenca).

b) Envíos a España y Portugal:
- Portes gratuitos:
Todos los pedidos que sean iguales o superiores a 40€ tendrán los portes gratuitos si se selecciona el método de Envío Ordinario a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla que los portes habría que calcularlos.


- Pedidos inferiores a 40€:
     --> Envío Ordinario ( Entrega entre 3 y 5 días) con unos gastos de envío de 6€, entrega en días laborables en 24 horas, en Península siempre que se notifique la transferencia antes de las 15h.

     --> Envío Express (Entrega entre 24-48 horas) con unos gastos de envío de 9,90€, entrega en días laborables en 24 horas, en Península siempre que se notifique la transferencia antes de las 15h. 
Para Baleares la entrega se hará en 48 horas.


Para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla hay que consultar precios por los costes de aduanas.

 
En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende del "I.G.I.C." y "Aduanas de Canarias, Ceuta y Melilla".
(No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).

El plazo de entrega será lo más rápido posible, dependiendo del transporte y el envío bien sea vía aérea o por vía marítima.



4.- GARANTIA

Los clientes de bionike.es se benefician de la garantía dada por el fabricante BIONIKE de cada uno de los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente, el cual le facilitará el contacto de los diferentes servicios técnicos de nuestros proveedores, así como la forma de proceder para recibir un aparato de sustitución de similares características en menos de 48 horas.

5.- DEVOLUCIONES Y CAMBIO DE MATERIAL

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

El cliente debe comprobar la mercancía a la recepción de la misma y si no se encuentra en buen estado informar antes de 24 horas a la agencia de transporte y al correo electronico info@bionike.es; en caso contrario no nos podemos hacer cargo del reemplazo de la misma.

El consumidor y usuario dispondrá de un plazo mínimo de treinta días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento.

El cliente dispone de 30 días para le devolución del material si no está conforme con él siempre que éste venga en su embalaje original y en perfecto estado. En este caso, todos los gastos de transporte correrán por nuestra parte. Una vez supervisado el estado del material, bionike.es procederá a reembolsar el importe del mismo.

En caso de fallo en el producto, se enviará un correo electrónico a info@bionike.es indicando el número de pedido, una breve explicación del problema y si es posible una foto o video mostrando dicho problema. En un plazo inferior a 24 horas recibirá una respuesta a su petición.

bionike.es exigirá los costos de preparación, envío y devolución ocasionados si el cliente ha hecho el pedido contra reembolso y no acepta la mercancía.


6.- LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales que bionike.es distribuye

7.- PROTECCION DE DATOS DE CARACTER PERSONAL

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, bionike.es informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Suministros Lumadam S.L

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

bionike.es garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes de bionike.es podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@farmaciabionike.es o comunicándolo por escrito a Suministros Lumadam S.L C/ Iglesia, 4-6, 16770 San Lorenzo de la Parrilla (Cuenca).

8.- LEGISLACION Y JURISDICCION

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.


SOBRE BIONIKE

Empresa de extracción farmacéutica fundada en Milán en 1930, ha identificado a partir de los años sesenta, bajo la marca BioNike, todas sus líneas dermocosméticas para personas con piel sensible, alérgica y reactiva, formuladas para aliviar problemas cutáneos previniendo su aparición.

Las referencias BioNike son altamente eficaces y responden a la “Filosofía de los Sin” - sin conservantes, sin perfume, sin gluten y testados para el níquel. De hecho, el níquel, los conservantes y el perfume son sustancias indicadas por numerosos estudios dermatológicos como los principales responsables de las alergias por contacto. BioNike es la respuesta a las necesidades de todo tipo de pieles, sobre todo para las más sensibles. Una piel sana es una piel bonita...

¿Quieres conocer nuestra Historia?

RRSS

Síguenos en Instagram

Síguenos en Facebook

Ver canal de YouTube

VISITA VIRTUAL

CONTACTO

Formas de contacto con nosotros

  • Teléfono: (+34) 969 296 422
  • Fax: (+34) 91 361 33 91
  • Email: info@bionike.es

Consulta el horario de nuestras tiendas